PRAXIS
Warum ein Adressat mehr bewirkt als eine Textsortenregel
Die Aufgabe „Schreibe eine Reklamation“ liefert eine Textsorte, aber keinen Grund. Die Aufgabe „Deine Bestellung kam beschädigt an, du willst Ersatz – schreibe an den Kundenservice“ liefert beides: eine Situation, einen Adressaten und ein Ziel, das der Text erreichen soll.
Der Unterschied zeigt sich in der Überarbeitung. Bei einer reinen Textsortenaufgabe lautet die Rückfrage „Habe ich alle Merkmale drin?“. Bei einem echten Anlass lautet sie „Versteht der Kundenservice, was ich will?“ – und das ist die Frage, die zu einem besseren Text führt.
Der Material-Agent von Skillsquare erzeugt solche Anlässe samt Musteraufbau und Wortspeicher für den sachlichen Ton. Der Feedback-Agent prüft in der ersten Runde ausschließlich, ob das Anliegen ankommt – sprachliche Überarbeitung folgt danach mit genau einem Schwerpunkt.
Materialentwurf
Reklamation nach Onlinebestellung
Situationsbeschreibung, Musteraufbau in vier Abschnitten und ein Wortspeicher mit Formulierungen für Anliegen, Begründung und Forderung.
Unterrichtseinsatz
Der Test mit der Sitznachbarin
Vor der Abgabe liest jemand anderes den Text und sagt in einem Satz, was gefordert wird – kommt etwas anderes heraus, wird überarbeitet.